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隱私聲明

本隱私聲明(以下簡稱“聲明”)適用于華怡明都集團及其附屬機構擁有或授權的所有酒店品牌,包括華怡物業管理公司(以下統稱“華怡明都”)。

我們特此起草本聲明,告知您以及華怡明都擁有或管理的其它網站(以下統稱“網站”)之隱私原則。這些隱私原則決定我們如何使用收集的客戶信息,包括我們于這些網站得到的信息。在本聲明中,“特許經營商”一詞指代已與華怡明都公司簽訂許可協議或類似協議,銷售華怡明都品牌的產品和服務的特定公司。特許經營商獨立于華怡明都,包含以下實體:旗下擁有華怡明都各連鎖酒店和華怡物業。

我們的不同網站服務目的各不相同,服務對象皆為全球各地訪客。例如,部分網站可能服務于特定品牌或酒店,其它網站則可幫助您購買旅行相關產品。通常情況下,我們的網站在中國運營并遵守中國法律規定,而且網站訪客應了解中國法律可能不同于其所在國家的法律規定。華怡明都及其附屬公司皆已通過中國安全港架構??蓪€人數據傳輸至中國,而且該等傳輸符合中國隱私聲明要求。在特定國家運營網站時,該網站的運營工作符合所在國家的特定法律規定。

此聲明于 20159 22  日更新,以解釋隱私聲明如何應用于所有由您提供的信息,并更新隱私聲明有關華怡明都特許持牌人、特許經營人以及其他一些商業伙伴的部分,如下所述。

收集個人信息類型我們收集的個人信息包括以下各種類型:

  • 您的姓名、性別、家庭和工作聯系方式、業務頭銜、出生日期和地點、國籍、護照和簽證資料;
  • 賓客住宿信息,包括您曾入住的酒店、入住和退房日期、所購商品和服務、所提特殊要求和服務偏好備注(包括客房、假期偏好、設施要求、使用的設施或任何其它服務);
  • 撥打的電話號碼、發送/接收的傳真或接收的電話留言,前提是賓客在入住期間使用了我們提供的電話服務;
  • 您的信用卡信息、在線用戶帳戶詳情、資料或密碼信息,以及任何飛行??突蚵眯泻献骰锇橛媱澑綄贆C構;
  • 滿足特殊要求所需的任何必要信息(例如,對于特定住宿、商品購買和服務的偏好);
  • 您關于自身營銷偏好或在參與調查、競賽或推廣活動優惠過程中所提供的的信息;
  • 通過使用閉路電視系統、鑰匙卡和其它安全系統收集的信息;
  • 合作公司及供應商的員工和其他個人的聯系信息和相關詳情(例如,旅行社或會議及活動籌辦者)。
  • 通過與我們合作的第三方(例如,旅行社或類似供應商)獲取的關于您的其它聯系信息。例如,如果我們知道您的姓名和通訊地址,則可要求旅行社提供您的電子郵件地址。

我們可通過各種方式收集該信息,其中包括通過您直接獲取以及通過特許經營商、合作的第三方(例如,旅行社、航空公司、活動籌辦者或類似供應商等)獲取。

有時,我們可能要求您提供他人的個人信息(例如,您為其作出預訂的個人)。在此類情況下,我們將通過您獲得該等他人的同意,以獲取其信息,并將按照本聲明相關規定披露相關信息。

您可自由選擇希望提供給我們的個人信息內容(如有)。您可選擇不向我們提供特定詳情,但是您與我們的部分交易可能因此受到影響。

如何使用個人信息
我們可通過各種方式使用個人信息,其中包括通過個人聯系方式、我們的網站、電子郵件和信件以及旅行社和其它商業合作伙伴等第三方。我們會出于已向您說明之目的,或受到法律的許可而使用個人信息。通常情況下,我們會出于以下目的而使用個人信息:

  • 提供您所要求的服務,例如完成預訂、發送確認函、發送抵達前信息以及提供關于當地和酒店的其它信息;
  • 向您提供有關會議、活動或慶典籌劃的信息,以及出于管理目的訪問特定帳戶信息;
  • 定期向您發送客戶滿意度、市場研究或質量保證調查;
  • 為您的帳戶提供服務,及滿足您的服務偏好;
  • 向您發送我們認為您感興趣的優惠和推廣活動信息,該優惠和推廣活動由華怡明都酒店及其附屬公司和特許經營商推出,適用于任何華怡明都酒店,包括;
    • 推廣活動和資訊,例如您的帳戶信息、獨家優惠和酒店開業資訊;
    • 華怡明都會員忠誠計劃和推廣活動;
    • 酒店特別優惠,例如個性化目的地優惠和套餐、最后一刻房價;
    • 合作伙伴優惠,例如金融產品、汽車租賃、俱樂部會籍等;
  • 產品配送、信息或向我們的客戶提供服務,包括將您訂購的貨物或商品發送給您;
  • 管理您的購物、或其它帳戶,其中包括在您兌換積分之時;
  • 了解您和其它客戶的需求;
  • 了解我們的市場,改善我們的產品和服務;
  • 遵守法律法規,履行法律義務;
  • 協助籌劃會議與活動;
  • 保護我們的權利和財產

點擊聊天

當我們發現您需要幫助時,我們將使用第三方軟件主動發起或提供在線聊天功能。所有在線聊天信息都可能與您的電子郵件地址相聯,并將與您提供的所有其它信息及交易詳情一起存入我們的系統。


帶上網功能的移動設備

您可以使用帶上網功能的移動設備訪問hymdhotels.com,輕松查找酒店(包括點擊致電酒店),做出、查看或取消預訂。

只需將應用程序下載至您的iPad 或 iPhone 手機等移動設備,即可通過該項技術輕松查找附近的酒店。該服務不會保存個人信息。

披露個人信息

我們可能通過以下方式披露個人信息:

  • 預訂
    • 為滿足預訂要求,您在預訂時所提供的個人信息將會傳送至有關酒店。
    • 入住酒店之后,我們將保留您的個人信息,其中包括入住、客房/住宿類型和設施使用情況。
    • 如果預訂酒店由特許經銷商或特許經營商經營,僅在提供要求的商品和服務之時,我們方會將預訂詳情告知第三方特許經銷商或特許經營商。在某些國家,如果我們管理的酒店其業主為特許經營商,僅在滿足預訂要求之時,我們方會將您的預訂詳情告知對方。
  • 旅游相關服務
  • 為提供機票或汽車租賃等其它旅游相關服務(包含特許經營商提供的服務),打造一站式購買套餐體驗,我們已與信譽良好的第三方公司簽訂了協議,銷售商品,并要求其保護您的個人信息并僅在處理交易請求或推廣華怡明都時方可使用該信息。您提供給上述第三方的任何個人信息將由相關第三方單獨管理,并遵守他們各自的隱私聲明和慣例。
  • 為了營銷和經營獲得華怡明都特許的業務,或營銷其擁有的華怡明都品牌產品和服務,或為向您提供優惠和推廣活動,特許經營商可能會獲取您的個人信息。
  • 如果您訪問特許經營商運營的獨立網站,您個人信息的處理將遵守其各自的隱私政策。
  • 華怡明都均使用第三方處理者提供的服務,其中包括市場調研員、包裝公司、電子郵件服務供應商,以及為華怡明都特許經營商(某些情況下)處理郵件和通訊工作的郵售商店。根據相關協議規定,上述各方均不得將個人信息用于華怡明都指定以外的其它任何目的。
  • 特許經營商
  • 第三方服務供應商/處理者:

當涉及我們的全部或部分業務或資產、合資公司和相關業務和交易的重組、出售或處理之時,包括涉及審計或報告和其它監管規定,我們可能會透露您的個人信息。如出于本聲明所列原因,任何繼承者或受讓人均可使用您的個人信息。

在法律要求下,或相信將有助于調查或保護華怡明都酒店賓客、訪客、員工或資產(包括我們網站)或其他人等免受損害的情況下,華怡明都可在未經您同意的情況下公開您的個人信息。

兒童隱私

我們的網站并非專為兒童設計,且不會有意向兒童征求或采集個人信息。如獲悉或發現不滿 13 周歲的兒童在我們的任何網站提交個人信息,我們將采取合理措施予以刪除。但是我們會在我們網站提供兒童計劃信息,以供對酒店兒童活動感興趣的成人參考。

如果您認為您的孩子向我們提供了其個人信息,您需要通知我們予以刪除和/或要求我們不再繼續收集其個人信息,或者有任何疑問或隱私問題,請發送電子郵件至jshymd@jshymd.com 聯系華怡明都,或寄送信件至:

收件人:江蘇常州和平北路258號 華怡明都酒店管理公司

營銷傳播

為了使您僅接收實用且希望獲取的電子郵件,您隨時皆可在線定義并修改您的郵件偏好,其中包括取消訂閱所有營銷傳播、優惠和推廣活動以及研究調查。

您可通過訪問退訂頁面,退訂任何電子郵件計劃,或在已收到的任何電子郵件中,按照相關說明退訂以后的電子郵件。

個人信息安全

我們會將您提供的個人信息視作機密信息,并采取合理措施(包括行業標準保障措施)保護您的個人信息免于意外刪除或丟失以及未經授權地訪問、披露或修改。當您通過我們網站提交個人信息時,如您使用啟用安全套接層 (SSL) 的瀏覽器或設備,則該信息將通過 SSL 連接進行傳輸。

招賢納士

華怡明都在由第三方托管的網站上使用特定私人標簽數據庫及工具收集申請招聘職位的個人資料。華怡明都可獲取您通過這些私人標簽服務提供的個人信息,并對其保密。提交申請和提供此類個人信息,即表明您了解并同意華怡明都出于招聘目的將您的個人信息傳輸至中國和您所在國家之外的其它國家。

對于您所提供的個人信息,華怡明都僅用于幫助您自動搜索職位或確定是否符合招聘條件。除代表華怡明都收集信息以外,位于美國或英國的第三方服務供應商不得出于任何其它目的使用您所提供的信息。

請求訪問個人信息/疑問或投訴

閱讀本聲明后,如有任何問題或對隱私權有任何疑問,請發送電子郵件至jshymd@jshymd.com 或 聯系華怡明都,或寄送信件至:華怡明都集團

收件人:江蘇常州市和平北路258號 華怡明都酒店管理有限公司

如法律允許,您還可寄信至上述電子郵箱或通訊地址,要求訪問酒店所掌握的關于您的個人信息。此類請求將遵照當地法律進行處理,可能在某些情況下(包括信息享有法律特權、存在安全風險或可能危及他人隱私或屬于商業專有),盡管法律允許,我們也無法授權訪問。如果您認為我們所掌握的關于您的個人信息不完整、不準確或已過時,您還可要求我們做出更新。

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